Подача жалобы на игрового мастера начинается с создания темы в данном разделе. Заголовком темы обязательно выступает номер наказания:

#12345
Номер выводится при получении наказания (в игровом чате или диалоге, а также в уведомлениях ВКонтакте или Telegram). В случае блокировки аккаунта номер наказания также можно узнать в профиле на сайте. Блокировка аккаунта, полученная без номера наказания, не может быть обжалована. Темы, название которых отличаются от заданного формата отклоняются автоматически.

Основной текст жалобы составляется строго по следующей форме:

          1. Никнейм и сервер Вашего персонажа:
          2. Суть происходящего от Вашего лица:
          3. Доказательства (если таковые имеются):

Причины, по которым Ваша жалоба может быть удалена:

Флуд.
Сообщения не по теме.
Повторное создание жалобы.
Сообщения от игроков, которые не фигурируют в жалобе.
Оформление жалобы не по форме.
Обсуждение/осуждение действий игровых мастеров.
Скриншоты принимаются только с imgur.com, все остальные фотохостинги не поддерживаются.
Видеозаписи принимаются только с платформ: youtube.com, VK Видео, Rutube.
В случае, когда нарушения наблюдаются от лиц, непричастных к жалобе, им выдается блокировка форумного аккаунта. Срок блокировки по усмотрению старшей администрации (от одного дня до бессрочной блокировки).

Важно: с момента получения наказания до момента подачи жалобы должно пройти не более трех дней. Видео обязательно должно быть загружено на одном из видеохостингов: YouTube, VK Видео или Rutube из других источников видео принято не будет. Изображения обязательно должны быть прикреплены к Вашей теме с помощью кнопки Добавить медиа, ссылки не принимаются.

Примечание:

Игроки, чьи жалобы были созданы с целью обмана игровых мастеров, будут наказаны по пункту правил игры н. 1.17.
Второй пункт "суть происходящего от Вашего лица" принимается только в текстовом формате. В случае, если пункт оставлен пустым, жалоба может быть удалена.